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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
1. ¿Realizan cambios o devoluciones?
No. Solo aceptamos devoluciones si el producto tiene una falla de fabricación.
2. ¿Qué hago si mi producto tiene una falla?
Si el producto presenta una falla, debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido para gestionar el reclamo.
3. ¿Puedo cancelar mi compra?
Sí, puedes cancelar tu compra dentro de las 24 horas hábiles desde que la realizaste.
4. ¿Cuánto tardan los envíos?
Los envíos tienen un plazo de entrega de 1 a 5 días hábiles.
5. ¿Qué pasa si mi pedido llega roto o en mal estado?
No nos hacemos responsables por daños ocasionados durante el envío.
6. ¿Necesito registrarme para comprar?
No. Nuestra tienda funciona a través de Empretienda, y no es necesario crear una cuenta para comprar.
7. ¿Realizan envíos fuera de Argentina?
No, por el momento solo realizamos envíos dentro de Argentina.
8. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos de pago disponibles se muestran en nuestra tienda online al momento de finalizar la compra.
9. ¿Recopilan información personal?
No, no recopilamos ni almacenamos datos personales de los clientes.
10. ¿Dónde puedo contactarlos?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestras redes sociales o el medio de contacto disponible en nuestra tienda online.